Công nghệ hiện đại
Hệ thống dữ liệu được cập nhật realtime tại server liên tục
Kinh nghiệm lâu năm
Với kinh nghiệm 10 năm, Digitel tự tin làm hài lòng khách hàng
Hỗ trợ 24/7
Hệ thống gửi data qua điện thoại, máy tính liên tục 24/7
Độ bảo mật cao
Server được cấp chứng chỉ bảo mật an toàn, nhiều lớp
Sứ mệnh
Mang đến dịch vụ tốt nhất, tối ưu nhất cho khách hàng
GIỚI THIỆU DIGITEL
Digitel là một trong những doanh nghiệp viễn thông hàng đầu Việt Nam thành lập ngày 8/12/2020. Digitel cung cấp các dịch vụ: Đầu số cố định, Hotline, Tổng đài ảo và các dịch vụ giải pháp viễn thông,…
Digitel luôn chủ động áp dụng công nghệ chuyển đổi số với dịch vụ điện thoại cố định, nỗ lực đưa bản thân lên tầm cao mới, mang đế nhiều giá trị hơn tới người sử dụng.
Kho số dồi dào cùng đội ngũ chăm sóc khách hàng và đội hỗ trợ kỹ thuật 24/7 chuyên nghiệp. Digitel hứa mang đến một làn gió mới cho việc kinh doanh điện thoại cố định tại thị trường Việt Nam.
- Hơn 1000 khách hàng đã tin tưởng
- Hệ thống bảo mật, hiệu quả , nhanh chóng
- Dữ liệu đồng bộ trên tất cả các thiết bị số
- Góp phần giúp khách hàng tăng doanh thu 1 cách tối đa
Điểm nổi bật của Digitel
Digitel cung cấp dải số đẹp, tích hợp công nghệ thông minh vào dịch vụ viễn thông số. Khách hàng đến với chúng tôi là những doanh nghiệp lớn với nhiều ngành nghề khác nhau. Các giải pháp Digisip, Digi brandname, Voip digitel giúp doanh nghiệp kiểm soát, hỗ trợ tối ưu công việc.
500
Hệ thống dữ liệu được cập nhật realtime tại server liên tục
1000
Phòng server có khả năng đáp ứng những hệ thống có yêu cầu tổng đài lớn đên rất lớn
2500
Hàng triệu kết nối đã hợp tác thực hiện qua hệ thống của Digitel.
4500
Sử dụng hệ thống giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo doanh thu
Đối tượng sử dụng
So với các đơn vị khác, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên trẻ trung năng động, luôn sẵn sàng hỗ trợ những yêu cầu từ khách hàng. Chúng tôi mang lại giá thành và chính sách tốt nhất thị trường, phù hợp với nhiều ngành nghề, đối tượng và mục đích sử dụng.
Telesales
Ngân hàng, bảo hiểm, tài chính, giáo dục và hầu hết các loại hình doanh nghiệp khác muốn tìm…
Debt Collection
Ngân hàng, Cục thuế, Sở lao động thương binh & xã hội …
Telephone Survey
Công ty nghiên cứu thị trường cần outsource, công ty có nhu cầu mở rộng thị trường cần …
Event Broadcasting
Các công ty du học, trung tâm đào tạo, tổ chức sự kiện, hội nghị
Customer Satisfaction
Các công ty bảo hiểm, nghiên cứu thị trường, hàng không,…
Toll Free
Các công ty kinh doanh hàng tiêu dùng
Ticket Booking
Vận tải hành khách, hàng không, taxi …
Up-Sell/Cross-Sell Campaigns
Các hãng thời trang cao cấp, CNTT, du lịch, quản lý tài chính,…
Những câu hỏi thường gặp
Hotline
0769988998
Kinhdoanh@digitel.org.vn
8:00 sáng – 6:00 chiều
Thứ 2 – Thứ 7
Digitel cung cấp dịch vụ, giải pháp cho khách hàng nào?
Gói chức năng Contact Center dành cho tất cả các doanh nghiệp muốn xây dựng trung tâm Chăm sóc khách hàng với đầy đủ các tính năng mạnh mẽ và phù hợp nhất. Có thêm các tính năng live chat, email, facebook, campaign hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn và thuận tiện hơn.
Phí cam kêt sử dụng số đẹp là gì ?
Thay vì trả một khoản phí cho việc mua số đẹp thì trả theo cam kết cước sử dụng tối thiểu hàng tháng
Call Center dành cho nhóm khách hàng nào ?
Gói chức năng Call Center dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng các tổng đài điện thoại cơ bản và không cần dùng đến các tính năng live chat, email, facebook, campaign.
Cước phí gọi block 60+1 là như thế nào ?
Gọi chưa đến 60 giây vẫn tính cước là 1 phút ( ví dụ: 1 phút 35 giây = 2 phút).Liên hệ chúng tôi để được giải đáp chi tiết hơn.
Call Center dành cho nhóm khách hàng nào ?
Gói chức năng Call Center dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng các tổng đài điện thoại cơ bản và không cần dùng đến các tính năng live chat, email, facebook, campaign.
Tại sao nên chọn Digitel
Digitel Group mang sứ mệnh trở thành đối tác quan trọng hàng đầu trong sự thành công của doanh nghiệp. Chúng tôi đem lại cho doanh nghiệp những lợi ích tối ưu và tính năng vượt bậc nhất. Cùng với các giải pháp Digisip, Digi brandname, Voip digitel giúp quý doanh nghiệp nâng cao hiệu suất công việc và độ nhận diện thương hiệu khi đến với Digitel Group.
Đầy đủ tính năng của contact center đa kênh thông minh
Giá thành cạnh tranh tốt nhất so với thị trường
Công nghệ hiện đại, đáp ứng nhiều loại thiết bị
Khả năng mở rộng cao, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu
API có thể kết nối với nhiều phần mềm khác
Hỗ trợ telesales chuyên nghiệp (module auto dialer – PDS)
Đội ngũ kĩ thuật kinh nghiệm và hỗ trợ tốt
Nhiều khách hàng tin dùng
