Đầu số cố định 888

DIGIVOICE

Dịch vụ thoại cố định là dịch vụ thoại do DIGITEL cung cấp,hoạt động trên công nghệ VoIP và cung cấp với dãy đầu số [Mã vùng] 888xxxxx cho phép người dùng sử dụng một đầu số duy nhất nhưng đáp ứng cho nhiều cuộc gọi đồng thời, mang đến rất nhiều tiện ích hỗ trợ cho người dùng là cá nhân và doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí

Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư, vận hành, bảo trì và sửa chữa. Không phải mua hệ thống phần cứng, không cần thuê mướn nhân viên quản lý, không phải thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

Quản trị đơn giản

Giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi thao tác tạo mới, chỉnh sửa, xóa, báo cáo trên một giao diện Web duy nhất.

Kết nối mạnh mẽ

Kết nối các văn phòng thông qua kết nối Internet, tạo thành một thể thống nhất và sẵn sàng mở rộng. Công nghệ BYOD (Bring your own device) hỗ trợ các thiết bị di động như smartphone, tablet…

Đầu số cố định 888

Giá cước và chính sách sử dụng đầu số cố định 888

Giá cước		Đơn vị: VNĐ
		Block 6s	+1s	1min
Cố định nội hạt	Thuê bao/tháng	18.000
	Gọi nội hạt/phút	200
Cố định liên tỉnh	Liên tỉnh nội mạng	67.5	11.25	675
	Liên tỉnh khác mạng	67.5	11.25	675
Di động		88.8	14.8	588
Chính sách chiết khấu cao và nhiều ưu đãi khác. Liên hệ Hotline để biết thêm chi tiết.

Hỗ trợ khách hàng đăng ký điện thoại cố định, chọn số theo yêu cầu.
Tư vấn giải pháp, tối ưu hóa tiện ích, tiết kiệm chi phí
Tư vấn sử dụng, quản lý Tổng đài.

Quy trình triển khai dịch vụ đầu số cố định 888

Tiếp nhận yêu cầu

Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng

Ký kết hợp đồng

Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng

Kích hoạt dịch vụ

Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng

Tính năng của đầu số cố định 888

Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát.

Đàm thoại

Gọi đến – Gọi đi đồng thời
Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
Đàm thoại tay ba
* Miễn phí gọi nội bộ

Quản lý

Ghi âm cuộc gọi. Nhật ký cuộc gọi. Hiển thị số gọi đến. Trả lời tự động (IVR). Ghi âm lời nhắn (Voice Mail). Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi. Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân. Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD). * Toàn quyền quản lý hệ thống

Tích hợp

Phát nhạc chờ
Không giới hạn số mảy lẻ
Hỗ trợ IPPhone, Softphone
Thiết lập lời chào tương tác thoại
Tính năng mở rộng (CRM) – Trả phí riêng

So sánh Tổng đài ảo và Tổng đài truyền thống

Hạng mục	Tổng đài ảo	Tổng đài truyền thống
Thiết bị tổng đài	Miễn phí	10 – 300 triệu
Thiết lập và lắp đặt	Miễn phí	5 – 10 triệu
Nhân viên quản trị hệ thống	Miễn phí	6 – 20 triệu/tháng
Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì	Miễn phí	Mất phí
Mở rộng chi nhánh, phòng ban	Tự thêm được	Phải mua tổng đài mới
Khi đi ra ngoài, về nhà	Dùng được	Không dùng được

Lợi ích dành cho doanh nghiệp

Giá cước siêu tiết kiệm, đảm bảo tiết kiệm tới 70% so với cước điện thoại thông thường.

CSKH 24/7

Chăm sóc khách hàng tốt, tận tâm; tất cả các kỹ thuật viên tại Digitel luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.

Tổng đài tích hợp

Dịch vụ DigiCall tích hợp tất cả các tổng đài và App trên Smartphone, các giải pháp công nghệ hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng,…đem lại hiệu quả quản lý cao