VOIP Digitel – Tổng đài ảo

VOIP Digitel – Tổng đài ảo là dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí. Khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.

Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm chi phí lắp đặt; không tốn phí bảo trì, sửa chữa

Quản trị đơn giản

Quản lý, phân quyền cho nhân viên hiệu quả; không giới hạn số máy lẻ

Bảo mật cao

Dữ liệu được mã hóa bảo mật trên server

VOIP DIGITEL – TỔNG ĐÀI ẢO​

Giá cước và chính sách sử dụng đầu số cố định 888

STT Dịch vụ Số lượng Đơn vị tính Bảng giá (VNĐ/EXT)
1 Tổng đài ảo dưới 5 ext 1 Ext 80,000
2 Tổng đài ảo gói 05 máy nhánh(VND/Ext)
 1 Gói (5 exts/gói) 250,000
3 Tổng đài ảo gói 10 máy nhánh(VND/Ext)
 1 Gói (10 exts/gói) 450,000
4 Tổng đài ảo gói 20 máy nhánh(VND/Ext)
 1 Gói (20 exts/gói) 800,000
5 Tổng đài ảo trên 30 máy nhánh (VND/Ext)
 1 Ext (theo block 5 exts) 35,000
6 Tổng đài ảo gói 100 máy nhánh (VNĐ/gói/tháng) 1 Gói Liên hệ
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký điện thoại cố định, chọn số theo yêu cầu.
  • Tư vấn giải pháp, tối ưu hóa tiện ích, tiết kiệm chi phí
  • Tư vấn sử dụng, quản lý Tổng đài VOIP Digitel

Quy trình triển khai dịch vụ VOIP Digitel

Tiếp nhận yêu cầu

Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng

Ký kết hợp đồng

Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng

Kích hoạt dịch vụ

Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng

Tính năng của VOIP Digitel

Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát.

Đàm thoại

Gọi đến – Gọi đi đồng thời
Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
Đàm thoại tay ba
* Miễn phí gọi nội bộ

Quản lý

Ghi âm cuộc gọi. Nhật ký cuộc gọi. Hiển thị số gọi đến. Trả lời tự động (IVR). Ghi âm lời nhắn (Voice Mail). Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi. Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân. Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD). * Toàn quyền quản lý hệ thống

Tích hợp

Phát nhạc chờ
Không giới hạn số mảy lẻ
Hỗ trợ IPPhone, Softphone
Thiết lập lời chào tương tác thoại
Tính năng mở rộng (CRM) – Trả phí riêng

So sánh VOIP Digitel và Tổng đài truyền thống

Hạng mục VOIP Digitel Tổng đài truyền thống
Thiết bị tổng đài Miễn phí 10 – 300 triệu
Thiết lập và lắp đặt Miễn phí 5 – 10 triệu
Nhân viên quản trị hệ thống Miễn phí 6 – 20 triệu/tháng
Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì Miễn phí Mất phí
Mở rộng chi nhánh, phòng ban Tự thêm được Phải mua tổng đài mới
Khi đi ra ngoài, về nhà Dùng được Không dùng được

Lợi ích dành cho doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí

Giá cước siêu tiết kiệm, đảm bảo tiết kiệm tới 70% so với cước điện thoại thông thường.

CSKH 24/7

Chăm sóc khách hàng tốt, tận tâm; tất cả các kỹ thuật viên tại Digitel luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.

Tổng đài tích hợp

Dịch vụ DigiCall tích hợp tất cả các tổng đài và App trên Smartphone, các giải pháp công nghệ hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng,…đem lại hiệu quả quản lý cao

Hệ thống dễ dàng theo dõi thông tin

Dễ dàng theo dõi cước cuộc gọi và chi phí phát sinh, không phải đầu tư các trang thiết bị khác.

Bảo mật cao

Nâng cao tính bảo mật thông tin của doanh nghiệp, không sợ nghe lén, trộm cước cuộc gọi.

Kho số đẹp, dễ dàng đăng ký

Đầu số siêu đẹp 888 giúp doanh nghiệp nâng tầm vị thế . Thao tác đăng ký trên hệ thống cũng rất dễ dàng .

Liên hệ với chúng tôi

0769988998 – nhánh 1

Tư vấn dịch vụ, CSKH

0769988998 – nhánh 1

Tư vấn dịch vụ, CSKH

Hỗ trợ Kỹ thuật

024 8888 1111